退換貨政策與方式
★退/換貨相關說明★
一.網路購物自收到商品後可享有7日鑑賞期內(非試用期,包含例假日)商品【全新未使用狀態】下可辦理退貨,於鑑賞期內限乙次免運費退貨,【超過7日逾期】或【已使用商品】恕不受理,請見諒!
小提醒:猶豫期無法提供「試用」,所以您所退回的商品必須是全新的狀態!
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如需退貨,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、以及所附贈品,如贈品已開封使用,需依贈品原價購買),否則恕不接受退貨。
【退貨前,請先詳閱以下退貨須知,確認商品符合退貨標準】
• 鑑賞期從您取件隔天開始算第一天,超過鑑賞期恕不受理
• 務必確認退貨商品無人為汙漬磨損、無染色
• 將商品完整包裝(包含紙箱、贈品包裝、 防塵袋、紙團…等)
• 檢視訂單所有商品/ 贈品是否全部齊全
• 如包裝未完整以致運送途中受損,將視情況不允退貨或酌收整新費
•若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
※收到商品後如發現有瑕疵/破損/配件短缺等狀況,請於到貨後7天內,申請退換貨,
【依照消費者保護法第19條,以下限定商品恕不接受退貨】
•出於安全和衛生的考慮,已拆封之衛生個人用品
其中的個人衛生用品是以 ~ 內衣、內褲、刮鬍刀、口罩、浴帽、棉花棒、口腔用品、
棉製品(毛巾.手帕等等、清潔類沐浴類"肥皂.洗髮精.洗劑.沐浴乳" 等等..)
一旦拆封就無法享有七天鑑賞期,如要退貨就必須是在未拆封的情況下。
•出於安全和衛生的考慮,使用過食器類商品(如餐具、杯子等)。
一旦拆封就無法享有七天鑑賞期,如要退貨就必須是在未拆封的情況下。
•非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務(如線上算命等),經消費者購買並確認服務時間後。
•依消費者要求所為之客製化給付(如印章、個人命書等)。
※以上為維護大眾安全衛生及保障顧客權益,限定商品皆無法退換貨。
二.退換貨如下:
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換貨商品-請直接退貨,再重新下單!
★ 退貨方式-直接取消訂單, 辦理退貨★
如有任何問題
※請來發信至 astoreservice@bestbit.com.tw ,將會有客服人員協助