退換貨政策與方式


退/換貨相關說明

一.網路購物自收到商品後可享有7日鑑賞期內(非試用期,包含例假日)商品【全新未使用狀態】下可辦理退貨,於鑑賞期內限乙次免運費退貨,【超過7日逾期】【已使用商品】恕不受理,請見諒!

小提醒:猶豫期無法提供「試用」所以您所退回的商品必須是全新的狀態!

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如需退貨,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒、以及所附贈品,如贈品已開封使用,需依贈品原價購買),否則恕不接受退貨。

退貨前,請先詳閱以下退貨須知,確認商品符合退貨標準

• 鑑賞期從您取件隔天開始算第一天,超過鑑賞期恕不受理

• 務必確認退貨商品無人為汙漬磨損、無染色

• 將商品完整包裝(包含紙箱、贈品包裝、 防塵袋、紙團…等)

• 檢視訂單所有商品/ 贈品是否全部齊全

• 如包裝未完整以致運送途中受損,將視情況不允退貨或酌收整新費

•若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

收到商品後如發現有瑕疵/破損/配件短缺等狀況,請於到貨後7天內,申請退換貨,


依照消費者保護法第19條,以下限定商品恕不接受退貨

•出於安全和衛生的考慮,已拆封之衛生個人用品

其中的個人衛生用品是以 ~ 內衣、內褲、刮鬍刀、口罩、浴帽、棉花棒、口腔用品、

棉製品(毛巾.手帕等等、清潔類沐浴類"肥皂.洗髮精.洗劑.沐浴乳" 等等..) 

一旦拆封就無法享有七天鑑賞期,如要退貨就必須是在未拆封的情況下。

•出於安全和衛生的考慮,使用過食器類商品(如餐具、杯子等)。
一旦拆封就無法享有七天鑑賞期,如要退貨就必須是在未拆封的情況下。

•非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務(如線上算命等),經消費者購買並確認服務時間後。

•依消費者要求所為之客製化給付(如印章、個人命書等)。

※以上為維護大眾安全衛生及保障顧客權益,限定商品皆無法退換貨。


二.退換貨如下:
★ 換貨商品-請直接退貨,再重新下單!

退貨方式-直接取消訂單 辦理退貨

如有任何問題

※請來發信至astoreservice@bestbit.com,將會有客服人員協助